• Часть 1. основы стратегического маркетинга

    Концепция маркетинга и рыночной ориентации. Составляющие рыночной ориентации. Маркетинг с точки зрения ресурсов. Маркетинг как бизнес-процесс. Роль маркетинга в осуществлении стратегического управления.

    Определение цели и задач бизнеса. Стратегическое планирование маркетинга. Процесс формирования маркетинговой стратегии. Концептуальная основа стратегии, ориентированной на рынок. Стратегическая модель Джонсона и Скоулза. Разработка текущей стратегии. Создание конкурентных позиций и их реализация. Стратегическое планирование как воплощение концепции маркетинга.

    Часть 2. Комплексный анализ рынка

    Изменение рыночных условий. Основы анализа макросреды. PEST анализ. Экономическая и политическая среда. Социальная и культурная среда.

    Технологическая среда. Изменения в маркетинговой инфраструктуре и практике. Новые стратегии для меняющейся макросреды. Пятифакторная конкурентная модель отрасли. Жизненный цикл товара. Стратегические группы. Эволюция промышленности и ее прогнозирование. Стабильность среды предприятия. SPACE анализ. SWOT анализ.

    Портфельный анализ. Матрица БКГ. Многофакторная модель анализа портфеля продукции. Процесс планирования портфеля продукции.

    Анализ потребителей. Что нам необходимо знать о клиентах. Понятие маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований.

    Анализ конкурентов. Выявление всех конкурентов, существующих в отрасли. Выбор и анализ прямых конкурентов организации. Способы получения и распространения информации о конкурентах.

    Прогнозирование будущего спроса и требований рынка. Что такое прогнозирование. Прогнозы на основе текущего спроса, спроса в прошлом, прогнозирование путем экспериментов, с помощью мнения экспертов.

    Часть 3. Сегментация и позиционирование

    Принципы сегментирования и позиционирования. Принципы конкурентного позиционирования. Горизонтальное и вертикальное позиционирование.

    Основы и принципы сегментации рынка. Выгоды от сегментации рынков. Сегментация потребительских рынков. Сегментация рынков предприятий. Выявление и описание рыночных сегментов. Стратегии сегментации: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Осуществление процесса сегментации рынка.

    Выбор рыночных показателей. Процесс определения рынка. Определение привлекательности рыночного сегмента. Определение существующих и потенциальных возможностей. Выбор и освоение рыночного сегмента.

    Часть 4. Стратегии товаров и услуг, управление брендом

    Конкуренция на основе инноваций и разработки нового товара. Достоинства и недостатки выбора в пользу разработки нового продукта. Планирование нововведений. Процесс разработки товара-новинки. Ускоренное развитие новой продукции. Организация работ по развитию новых продуктов. Совокупность товаров и услуг предприятий. Маркетинг взаимоотношений. Маркетинговые стратегии для сервисных компаний. Бренды. Стратегии брендинга. Матрица стратегий в координатах бренд – товар. Продление жизни бренда.

    Создание устойчивых конкурентных преимуществ. Использование ресурсов организации для создания устойчивых конкурентных преимуществ. Общие направления для достижения конкурентных преимуществ. Обеспечение лидерства по затратам. Обеспечение

    дифференциации. Сохранение конкурентных преимуществ. Наступательные и оборонительные конкурентные стратегии.

    Часть 5. Использование элементов комплекса маркетинга для формирования конкурентных преимуществ

    Цена как показатель стоимости. Стратегии ценообразования.

    Ценообразование на основе товарного ассортимента. Затратные подходы к определению цены: затраты плюс норма прибыли, анализ безубыточности. Стратегии ценообразования на основе переменных затрат: установление цен для стимулирования спроса, для изменения спроса. Стратегии определения цен на новые товары: стратегия снятия сливок, стратегия проникновения на рынок, стратегия средних цен.

    Интегрированные маркетинговые коммуникации. Определение IMC. Организационные проблемы, связанные с реализацией концепции IMC. Восемь этапов в процессе реализации концепции IMC. Онлайн IMC.

    Маркетинговые стратегии канала распределения. Решения о выборе того или иного канала распределения. Двойное распределение и многоканальный маркетинг. Решения о модификации каналов распределения. Расширенный комплекс маркетинга – люди, процессы и вещественные доказательства.

    Часть 6. Реализация стратегии

    Реализация стратегии и внутренний маркетинг. Задачи реализации стратегии в области маркетинга. Сопоставление планируемого результата с фактическим. Основные факторы, влияющие на реализацию стратегии. Влияние технологии на осуществление маркетинга на предприятии. Развитие внутреннего маркетинга. Сферы внутреннего маркетинга. Планирование внутреннего маркетинга.

    Стратегическое управление потребителем. Приоритеты для определения стратегических возможностей продаж. Стратегическая организация продаж. Стратегические задачи по управлению потребителем.

    Управление клиентским портфелем. Работа с доминирующими клиентами. Маркетинговые стратегии и социальная ответственность корпорации.

    Часть 7. Оценка эффективности в маркетинге

    Измерение эффективности маркетинга. Роль финансового анализа. Коэффициенты прибыли. Коэффициенты ликвидности. Коэффициенты деловой активности. Семь этапов процесса оценки стоимости жизни клиента. Измерение эффективности в глобальном контексте. Оценка экологической эффективности. Разработка индивидуальных мер. Маркетинговый аудит. Процесс контроля реализации маркетинговых стратегий. Стратегический контроль. Оперативный контроль: анализ затрат на маркетинг, товарно-сервисный анализ, анализ продаж, анализ каналов сбыта, анализ прибыльности потребителя.

    Содержание

    Читать: Аннотация

    Читать: Часть 1. основы стратегического маркетинга

    Читать: 2.2. содержание практических занятий:

    Читать: 3. информационно-методическое обеспечение дисциплины

    Читать: 3.1. основная литература

    Читать: 1. general provisions of the program

    Читать: 1.1. the purposes and tasks of the discipline:

    Читать: 1.2. base disciplines:

    Читать: 2. the contents of the program

    Читать: 2.1. the contents of parts of the discipline

    Читать: 2.2. contents of practices:

    Читать: 3. list of the literature

    Читать: 3.1. main literature

    Читать: 3.2. addition literature