Маркетинг в системе стратегического планирования. План маркетинга
После того как определены стратегические цели и задачи компании, руководство должно подготовить пакет функциональных планов, которые помогут согласовать деятельность маркетингового, финансового, производственного и других отделов. Каждый функциональный отдел компании принимает участие в процессе стратегического планирования. Маркетинговый отдел ориентируется на потребителя. Компания делит рынок на сегменты и выбирает для себя те сегменты, которые предоставляют для нее наилучшие возможности. Затем компания разрабатывает маркетинговый комплекс с целью выделения своего товара и обеспечения ему конкурентных преимуществ за счет эффективного позиционирования на рынке. Для того чтобы разработать лучший маркетинговый комплекс и успешно его реализовать, компания занимается маркетинговым анализом, маркетинговым планированием, маркетинговой реализаций и маркетинговым контролем.
Основная часть маркетингового плана включает обзор плана маркетинговых мероприятий, анализ рынка, возможности и угрозы, задачи и проблемы, маркетинговые стратегии, программы действий, бюджет и контроль.
Реализация – процесс перехода от маркетинговых стратегий к маркетинговым действия. Этот процесс включает 5 ключевых моментов: 1) программа действий определяет основные задания и мероприятия, необходимые для реализации маркетингового плана, с указанием исполнителей и сроков выполнения работы;
2) организационная структура определяет задачи и полномочия, а также координирует усилия сотрудников компании;
3) система принятия решений и поощрений компании координирует такие виды деятельности, как планирование, получение информации, составление бюджета, оплата труда, поощрения и обучение персонала;
4) тщательное планирование трудовых ресурсов. Компания должна нанимать, обучать, подыскивать и удерживать нужных ей людей;
5) культура компании также может обеспечить или прервать реализацию. Культура компании определяет поведение людей в компании, успешная реализация возможна при стойкой, ясно сформулированной культуре компании, которая соответствует выбранной стратегии.
Ответственность за реализацию плана в большинстве случаев несут маркетинговые службы. Служба маркетинга отслеживает и корректирует свои планы в процессе контроля маркетинга. Стратегический контроль позволяет убедиться в соответствии маркетинговых целей, стратегий и систем реальному и прогнозируемому состоянию рыночной среды. Периодическое проведение маркетингового аудита осуществляется с целью выявления маркетинговых возможностей и угроз и определения благоприятных краткосрочных и долгосрочных действий для улучшения существующих рыночных позиций.