Маркетинг это (определение)
Слово «маркетинг » происходит от английского market - рынок, ing - движение и означает рыночную деятельность, рыночное движение.
В настоящее время насчитывается свыше двух тысяч определений понятия «маркетинг», что обусловлено наличием различных точек зрения маркетологов в отношении данного явления.
Известный ученый Ф. Котлер дает его общее определение: «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
По мнению специалистов Американской ассоциации маркетинга, «Маркетинг — это предпринимательская деятельность по организации потоков товаров и услуг от изготовителя к покупателю или пользователю», т. е. конкретный вид деятельности с конкретными целями.
Согласно же определению института маркетинга Великобритании:
«Маркетинг - это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли»._
Наиболее верным является последнее, так как отражает интересы потребителей и продавцов.
В целом маркетинг рассматривается как концепция и философия бизнеса, как ориентация организации, и как социальный и управленческий процесс, оптимально реализующий себя в условиях рынка.
Маркетинг как научно-практическая теория управления производственно-сбытовой деятельностью предполагает выполнение ряда функций:
— аналитические: изучение рынка, потребителей, товарной структуры;
— производственные: организация производства новых товаров, внедрение новых технологий, управление качеством и конкурентоспособностью продукции;
— сбытовые: организация системы товародвижения, сервиса, формирование спроса и стимулирование сбыта. проведение целенаправленной товарной и ценовой политики;
— управления и контроля: организация стратегического и оперативного планирования на предприятии, информационное обеспечение, организация системы коммуникаций и контроля маркетинга.
Среди универсальных функций маркетинга выделяют сбор информации и исследование рынка.