45. Стратегическое управление маркетингом
Управление маркетингом – это анализ, планирование. претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации. таких, как получение прибыли. рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.
Стратегический план фирмы определяет, какими именно производствами она будет заниматься, и излагает задачи этих производств. План включает следующие разделы:
1) текущая маркетинговая ситуация (характеристика целевого рынка, положения фирмы на этом рынке, оценка величины рынка, его основных сегментов, нужд клиентов, делается обзор основных товаров. перечисляются конкуренты и указываются каналы распределения)
2) опасности и возможности (опасность – осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или конкретным событием, которое при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий может привести к подрыву живучести товара или к его гибели; возможность – привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества)
3) задачи и проблемы
4) стратегия маркетинга (рациональное логическое построение, руководствуясь которым организация рассчитывает решить свои маркетинговые задачи)
5) программа действий (вопросы: что будет сделано, когда, кем, сколько это будет стоить?)
6) бюджеты (прогнозы. планы прибылей и убытков)
7) порядок контроля (цели расписывают по месяцам и кварталам, высшее руководство фирмы может оценивать результаты, достигнутые в рамках каждого отдельного отрезка времени)